专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:不限
薪资待遇:6-8 月薪
招聘人数:50
招聘对象: 社会人才
公司介绍
广东鸿联九五信息产业有限公司是北京鸿联九五信息产业有限公司下属子公司(中国中信集团旗下一级子公司),公司注册资本1000万元,原主要股东为邮电部所属邮电国旅集团。1997年鸿联九五通过国家高新技术企业认证,公司拥有信息产业部颁发的多项全国范围增值电信业务经营许可证及特服号码资源。负责经营和管理广东(省内八家公司)省、广西省、和江西省三大省级公司,主要从事增值电信业务和呼叫中心外包业务。
现因业务发展需要,诚聘业界精英一批,一经录用,公司将提供优厚的薪酬待遇,良好的培训实习条件及职业发展机会,我们以诚挚的热情期待你的到来。
招聘职位
******客服代表
工作地点
深圳市福田区
主要职责
接听******神州行人工热线,负责各种电子渠道(包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等)的客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务; 负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。
职位要求
1、中专及以上学历,专业、性别不限;
2、熟练使用电脑操作系统及office办公软件;
3、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;
4、身体素质良好,能吃苦耐劳;
5、欢迎2014届应届毕业生选择此岗位实习。
薪酬待遇
1、培训期两个月,综合月薪约2000元/月。转正后扣除五险一金后的综合月薪2******元/月(不包含过节费和劳动竞赛奖、超质奖金及其他福利),如安排员工加班,则按照国家劳动法规规定给予加班费。入职签订劳动合同即购买社保(医保为综合医疗保险)和住房公积金;
2、实习生未取得毕业证前,签订社会体验协议,试用期两个月,综合月薪2000元/月; 通过试用期考核,综合月薪2******元/月;
3、工作时间:8:00-22:00之间按照排班更次工作,采用综合工时制;
4、入职后可提供住宿或住房补贴,有班车;
5、根据深圳人才引进流程,公司每年免费为优秀员工办理调深圳户;
6、不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动; 丰富的员工文化活动、节日慰问品。
发展前景
有多种的晋升职业发展通道,提供各种完善的培训晋升机会,到公司工作表现优秀者可成为储备干部。
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工作地区: 深圳市 学历要求:高中及以上性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 5
公司性质:国有企业公司规模:1000人以上所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪..
职位描述:
【岗位职责】1.接听“我来贷”互联网金融借贷4009008880人工热线,接受客户咨询,记录客户投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。2.根据贷款要求,收集客户贷款所需资料;一站式解决客户需求,为客户提供贷款咨询和贷款进度服务3.及时发现贷款客户的需求,记录整理及汇报;并为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题。【基本素质要求】学历:高中及以上学历年龄:18-32周岁 性别:不限专业:不限工作经验:不限,有1-2年呼叫中心相关客服经验者优先。其它:1、普通话标准,良好的沟通表达能力,熟练操作电脑;2、具备良好的职业素养和职业道德,工作主动性强,有责任心和敬业精神,具有团队合作能力;3、勤奋,性格开朗,善于分析总结,能吃苦耐劳,有较强的自我激励和自我约束力,具有团队精神;4、欢迎应届毕业生来加入。【薪资】团队采取基本工资+绩效工资 +奖金激励-各项扣罚的薪资结构,1、试用期工资:3300―4810之间;2、加班1.5倍加班费;3、工龄奖:在项目工作时间每超出一年固定工资增加50元.4、质量之星(指质量成绩):团队排名前三的人员各奖励300元、200元、100元/月5、效能之星(指电话接听量):团队排名前三的人员各奖励300元、200元、100元/月6、过节费100元/次(春节、端午、中秋),住房补贴:300元/月,全勤餐补200元/月;联系人:宋小姐联系电话: 15989567407(V同步)网址: www.gdhl95.com [详情]
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