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专业要求:
学历要求:中专及以上
工作经验:不限
薪资待遇:面议
招聘人数:1
招聘对象: 社会人才
岗位职责:1.熟练掌握公司业务知识,受理400电话服务专线需求,按话术及标准服务流程,为客户提供温馨、便捷、准确的电话服务;2.负责处理及跟进电话客户需求,并按流程记录服务情况;3.记录客户投诉、意见等反馈并按流程上报;4.及时向部门管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议,完成公司交办的其他工作。任职资格:1. 中专或以上学历,有客服相关经验者优先;2. 普通话流利,粤语(优先),沟通能力强,反应能力佳;3. 具有较强的工作责任心和团队协作精神;4. 能够熟练使用常用办公软件。公司福利:1、五险一金+带薪年假+节日福利(节日慰问金及礼物)+结婚贺金+生育礼金+年终奖;2、丰富的员工活动(团队活动、年度旅游等)。
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更新时间:2024-09-14
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