专业要求：
学历要求：大专及以上
工作经验：不限
薪资待遇：3000-4499 月薪
招聘人数：1
招聘对象： 社会人才
1、 负责接听、受理、传达、反馈用户投诉、报修等电话、函件信息。
2、 对客户服务信息及时通过传真、电邮形式通知到售后工程师，并追踪维修、调试结果；
3、 对重点客户（用户）来电来函的跟进处理，通过首问责任制来确保服务满意率；
4、 收集、整理、反馈各类市场信息、维修、调试资料及客户（用户）建议，及时提交给售后部长；
5、 协助部长开展各类用户满意度调查与提升服务措施；
6、 负责对售后服务工作完成后的硬性回访审核工作；
7、 负责售后部门 与公司内部各部门之间的协调工作；
8、 协助售后部长开展相关工作。
能科节能技术股份有限公司（Nancal）立足于工业系统节能，专注于工业能效管理业务，是集研发、设计、生产、工程实施、运营维护和全程服务于一体的高新技术企业。
能科股份实行集成化研发设计、定制化工程技术服务，具有突出的资源整合、成果转化、市场开拓和商业模式创新能力。目前公司已与国内石油化工、冶金、电力、煤炭矿山、航空军工、交通航运等若干行业50多家大型企业建立了长期的工程技术服务关系，并成功进入中东、东南亚10余个国家的工业节能服务市场，是工业能效管理业务领域的先导型企业！
能科股份以技术创新为发展之基，拥有现代化的企业研发中心，能够为客户提供持续的技术服务。公司以智能配电、传动控制和数据通信三大技术为支撑，在广泛调研客户需求的基础上，经过多年的潜心研究和实践，实现了设备节能技术应用、过程优化技术应用和企业级能源管理中心系统技术应用。在能源管理、节能优化和节能措施方面，形成了一系列具有能科特色的工业系统节能整体解决方案！
能科股份以科学管理为发展之本，不断引进国内外先进的管理理念和模式，建立了现代化的企业管理体系。公司的全面质量管理体系已经通过了ISO9001质量管理体系认证，并得到了船级社认证公司的最高评价！通过实施全面质量管理，公司已在研发、生产、电气控制设计、模块优化组合、功效检测试验、产品销售执行、售后技术服务等方面实现了标准化作业！
能科股份以专业服务为发展之舵，利用稳固的软件平台，实现与客户的长期对话和闭环服务。公司在节能服务市场中拥有突出的系统和全产业链整合及服务能力，多年来为客户开发、提供了变频驱动、电机启动、电能质量、照明节能、新能源、电网安全与控制、数据处理与站控、数据采集与通讯以及能源介质平衡和综合利用等一系列整体解决方案，并获得客户的一致赞誉！经过多年的行业积累和近年来的快速发展，能科股份已成为工业节能服务市场资深的高端整体解决方案提供商！
Nancal已逐渐成为市场高度认可的优质工业系统节能技术服务品牌！
