浙江电商客服专员招聘_浙江欧意电器有限公司招聘电商客服专员

电商客服专员

专业要求：

学历要求：中专及以上

工作经验：不限

薪资待遇：面议

招聘人数：1

招聘对象： 社会人才

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更新日期：2024-07-02

有效期：

年龄要求： 不限

外语要求： 不限

提供食宿：

工作地点： 浙江-金华市

职责描述：1、负责每日线上订单进行对接处理；
2、负责订单向经销商（分销商流转），安排经销商（分销商）发货、安装、调试等服务，并跟踪监督反馈；
3、负责线上买家电话答疑，跟踪物流、售后信息；
4、负责电话回访买家，考核经销商（分销商）服务质量；
5、负责网站运营情况监测及网络舆论监测及上报；
6、做好售前工作，能发掘客户需要，并根据客户不同需求不同信息促成交易；
7、做好售后工作，能及时认真处理解决好买家的各种问题。
任职要求：1、中专以上学历，中文或文秘专业，一年以上电商客服工作经验；
2、女性优先，年龄在23岁以上；
3、热爱客服工作，工作细心、耐心、有责任感，对待客户热情、周到；
4、熟悉天猫后台操作，打字速度50字/分以上，熟练操作办公软件；
5、性格开朗，善于倾听，亲和力强，工作态度乐观、积极、向上；
6、能适应夜间值班或倒班工作。
薪酬回报：【我们的福利】
1、驻外人员均可享受住宿费报销、长途费报销、就餐补贴、市内交通补贴、电话费补贴、上网费补贴等福利待遇；
2、半年度奖励和年度奖励。
3、公费旅游。
【职业成长】
1、欧意企业发展和人才培养，我们为每位员工提供个性化的职业发展通道，为每位员工提供培训和获得晋升机会。
2、为促进员工的快速成长，公司提供不同岗位轮换学习机会，成为公司骨干人才！
3、职业纵向发展路径：经理—部长—总监—总经理
【联系方式】
1、直接通过本网站投递简历
2、发送简历至：ouyizhaopin@126.com（邮件主题格式：应聘+岗位名称+姓名），正文发送，不得发送附件
3、电话：0579-85299999（营销公司招聘）

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欧意集团成立于2004年，是一家以专业从事研发、生产和销售厨柜、家用厨卫电器为主的现代化企业，公司坐落于拥有世界第一大市场之称的义乌，是国内唯一一家在长三角和珠三角同时拥有生产研发基地的高端整体厨房企业，旗下拥有浙江欧意电器有限公司、广东欧意电器有限公司、浙江欧意厨柜有限公司、欧意电器营销公司、浙江欧意电器电子商务有限公司。集团现已形成厨柜、吸油烟机、燃气灶具、消毒柜、燃气（电）热水器、浴霸、集成吊顶、水槽等系列产品为主的8大系列几百个品种，年生产规模超过200万台。欧意营销网络已遍布全国各省、自治区、直辖市，一级代理商达到200 多家，形成了以5000余个销售终端为主力的强大营销网络，已经累计向社会提供超过2000万台优质产品，有超过1000万的忠实家庭用户；同时，产品远销中东、欧美、非洲、南太平洋等几十个国家和地区，并获得多项国际权威认证。欧意集团致力于打造中国高端一体化厨房领导者，在产品研发、品质管理、材料精选、售后服务方面讲究精益求精，力争制造完美产品、提供一流服务。公司注重产品自主研发，先后取得各类国家专利技术200余项。欧意集团是浙江当地政府重推的准上市企业，目前已正式启动上市的各项准备工作，力争在三年内上市，用资本发力，做强做大企业，实现企业飞跃式发展。欢迎各位英才加盟欧意集团！

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