职位要求

具体岗位描述：

工作职责：1、负责公司电商网站日常电话接听、在线答疑、订单查询、客户回访等客服工作；2、根据公司的业务需要统计资料，配送业务有关数据处理；3、配合市场活动引导用户购物；4、负责客户投诉处理。
任职要求：1、大专以上学历；2、沟通能力强、普通话标准，精通各种沟通技巧；3、做事有条理，有很好的服务意识；4、较强的应变能力，协调能力和沟通能力,能独力处理紧急问题。

招聘人数：3人