专业要求:
学历要求:不限
工作经验:不限
薪资待遇:5000-8000 月薪
招聘人数:若干
招聘对象: 社会人才
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工作地区: 学历要求:不限性别要求:
工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 2
公司性质:民营企业公司规模:1 - 49人所属行业:
职位描述:
客服团队的日常管理与招聘维护,客服规范、流程和制度的制定,提出奖励惩罚建议; 2.熟悉淘宝/各个岗位的职责,能统筹安排好各岗位人员的工作, 3.制定客服系统的工作流程、执行规范、绩效考核等基础制度,并执行实施,提升客服工作效率; 4.激励并带领客服团队完成工作, 完成公司的各项工作任务,对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平,注重团队协作能力; 5.负责客服团队的培训管理及考核工作, 定期对团队内成员进行产品培训和流程培训,提高团队内人员客服技能; 6.管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量,建立服务指标体系,不断提高员工个人能力和素养; 7.负责客服部投诉和内部处罚的处理;配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决; 8.客户流失率分析与报告。 熟悉淘宝 [详情]
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工作地区: 学历要求:不限性别要求:
工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 2
公司性质:民营企业公司规模:1 - 49人所属行业:
职位描述:
客服团队的日常管理与招聘维护,客服规范、流程和制度的制定,提出奖励惩罚建议; 2.熟悉淘宝/各个岗位的职责,能统筹安排好各岗位人员的工作, 3.制定客服系统的工作流程、执行规范、绩效考核等基础制度,并执行实施,提升客服工作效率; 4.激励并带领客服团队完成工作, 完成公司的各项工作任务,对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平,注重团队协作能力; 5.负责客服团队的培训管理及考核工作, 定期对团队内成员进行产品培训和流程培训,提高团队内人员客服技能; 6.管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量,建立服务指标体系,不断提高员工个人能力和素养; 7.负责客服部投诉和内部处罚的处理;配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决; 8.客户流失率分析与报告。 熟悉淘宝 [详情]
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工作地区: 学历要求:不限性别要求:
工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 2
公司性质:民营企业公司规模:1 - 49人所属行业:
职位描述:
客服团队的日常管理与招聘维护,客服规范、流程和制度的制定,提出奖励惩罚建议; 2.熟悉淘宝/各个岗位的职责,能统筹安排好各岗位人员的工作, 3.制定客服系统的工作流程、执行规范、绩效考核等基础制度,并执行实施,提升客服工作效率; 4.激励并带领客服团队完成工作, 完成公司的各项工作任务,对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平,注重团队协作能力; 5.负责客服团队的培训管理及考核工作, 定期对团队内成员进行产品培训和流程培训,提高团队内人员客服技能; 6.管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量,建立服务指标体系,不断提高员工个人能力和素养; 7.负责客服部投诉和内部处罚的处理;配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决; 8.客户流失率分析与报告。 熟悉淘宝 [详情]
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工作地区: 学历要求:高中及以上性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:5000-8000 月薪招聘人数: 若干
公司性质:私营企业公司规模:50 - 99人所属行业:其它类
职位描述:
岗位职责: 1、收集目标客户信息,并进行归类; 2、合理规划客户开发线路,高效拜访目标客户; 3、如期完成客户的网络平台注册,引导客户上线采购; 4、解决客户平台采购后的售后服务问题,确保客户良好的售后服务体验; 5、准确传达公司的各项市场政策,推动客户持续使用平台采购; 6、及时反馈客户的各种问题,推动公司后台快速改善用户体验。 职位要求: 1、高度的责任心与执行力; 2、具备良好的沟通能力和销售技巧; 3、有58同城、点评、美团网、阿里巴巴、环球市场等公司市场推广经验优先; 4、有汽车后市场销售工作经验优先 。 [详情]
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