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专业要求:公共关系学;
学历要求:不限
工作经验:3-15 年
薪资待遇:4000-6000 月薪
招聘人数:2
招聘对象: 社会人才
一、岗位职责:
1、负责售后客户的电话回访,并做好记录;
2、组织对客户回访意见、投诉、建议进行分类、归纳、统计,并将分析情况每周汇总并落实改进措施;
3、建立健全公司客服相关工作内容及服务流程;
4、维护更新公司客户管理系统;
5、各门店重大客诉的处理跟进;
6、监督各门店和物流配送的客服行为;
7、公司或领导安排的其他工作。
二、任职要求:
1、30岁左右,形象气质佳,声音甜美,大专以上学历。
2、具有较强的表达沟通能力,良好的服务意识、较佳的报表分析能力。
3、责任心强,悟性较高、熟练操作办公软件。
4、具备家电零售、商超、电商等行业工作经营者优先考虑。
一经录用均享受以下福利:
(1)公司可提供住宿;
(2)享受司龄工资,一年三节等福利;
(3)公司每年组织1次员工旅游。
1、负责售后客户的电话回访,并做好记录;
2、组织对客户回访意见、投诉、建议进行分类、归纳、统计,并将分析情况每周汇总并落实改进措施;
3、建立健全公司客服相关工作内容及服务流程;
4、维护更新公司客户管理系统;
5、各门店重大客诉的处理跟进;
6、监督各门店和物流配送的客服行为;
7、公司或领导安排的其他工作。
二、任职要求:
1、30岁左右,形象气质佳,声音甜美,大专以上学历。
2、具有较强的表达沟通能力,良好的服务意识、较佳的报表分析能力。
3、责任心强,悟性较高、熟练操作办公软件。
4、具备家电零售、商超、电商等行业工作经营者优先考虑。
一经录用均享受以下福利:
(1)公司可提供住宿;
(2)享受司龄工资,一年三节等福利;
(3)公司每年组织1次员工旅游。
江西幸福树电器有限公司,始建于2001年,前身为江西汇鸿实业有限公司(2013年改名为江西幸福树电器有限公司),经过10余年的艰辛创业,目前旗下拥有7个总部职能部门、幸福树电器(牌头店)、幸福树(金溪店)、福树(下罗店)和林茂电器、新汇达电器、达鸿家电等连锁品牌门店,年销售额过亿元,企业员工总人数达400余人。
公司专业致力于南昌及周边地区连锁家电零售行业,业务范围涵盖彩电、空调、冰箱、洗衣机、生活电器、厨卫电器、家影、精品电器等日常家用电器,合作伙伴包括长虹、TCL、创维、康佳、松下、格力、美的、奥克斯、志高、容声、海尔、新飞、美菱、小天鹅、荣事达、西门子、华帝、格兰仕、九阳、爱仕达、苏泊尔等大型家电品牌。