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专业要求:

学历要求:大专及以上

工作经验:不限

薪资待遇:6-7 月薪

招聘人数:1

招聘对象: 社会人才

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更新日期:2019-07-12

有效期:长期有效

年龄要求: 不限

外语要求: 不限

提供食宿:

工作地点: 广东-深圳市

岗位职责:1.接受并及时回复客户咨询,记录客户咨询、建议、投诉等内容,按照相应流程及操作标准给予客户反馈;2.对公司服务过程中所出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成有效记录;3.及时整理并汇总当班客户需求和问题,做好上报及交接班工作;4.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;5.完成日常仓库出入库系统录入、打单工作,保证出入库数据的及时性和准确性;6.协助做好退/换货工作,并及时处理好客户的退换货申请及退款流程7.负责所在工作区域的清洁及整理工作8.协助门店其他部门做好相关工作(如消防等)9.完成上级领导交代的其他工作 任职资格:1.年龄: 20-35周岁 2.大专以上学历(具有丰富的零售经验可适当放宽限制)3.一年以上客服相关工作经验(优秀的可不限工作经验)4.熟悉电脑操作,如WORD,EXCEL;普通话标准;5.为人乐观,良好的沟通能力、性格温和6.敢于承受压力、良好的职业素养、服务意识与团队合作精神7.需要办理或提供健康证。职业发展方向:客服主管--客服经理

  朴朴电商定位为一站式移动端30-45分钟即时配送购物平台,品类包含水果、蔬菜、肉禽蛋奶、海鲜水产、粮油调味、酒水饮料、休闲食品、化妆品、日用品以及外卖等。

  朴朴公司希望能以全新的商业模式,创新的仓储配送模式,打造出有别于京东、天猫,同时也有别于饿了么、美团外卖、百度外卖的新一代B2C电子商务平台。以30-45分钟即时配送模式打造极致购物体验,以品质可靠推动中国电商环境改善,同时推动中国食品安全进程,成为一家令社会尊敬的优秀的互联网公司。

  朴朴公司目前处于创业初期阶段,刚经历天使轮融资,创始团队核心成员均为互联网及零售领域的连续创业者,有相对成功的创业经验。我们希望能寻找到最优秀的互联网及零售业人才,携手创造电商新时代。如果你充满激情、敢于创新、勇于挑战、相信未来、相信互联网,那么,请加入我们,共写移动互联新篇章!

公司福利:五险一金、工作餐、年终奖、过节费、团队旅游、年终旅游等。


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更新时间:2019-07-13

福州朴朴电子商务有..

工作地区: 深圳市 学历要求:大专及以上性别要求:不限

工作经验:3-5 年薪资待遇:12-20 月薪招聘人数: 2

公司性质:公司规模:所属行业:互联网/电子商务

职位描述:

岗位职责:1、负责门店员工培训、辅导、激励与考核,建立门店人才发展梯队;2、督促检查门店各部门执行岗位职责及操作规范,完善改进各岗位操作流程及操作标准;3、组织跟进门店人员值班管理,确保运营顺畅,提高顾客体验与门店运营绩效;4、控制商品损耗率,提高门店人效,合理控制各项成本,确保达成公司“低成本”策略;5、根据公司订货方针和规划,做好门店订货及货品管理工作;6、负责门店固定资产及设备的管理、维护及保养工作,保障公司资产不受损失;7、督导门店清洁、食品安全、人员安全及消防安全工作,保障门店各项运营安全;8、负责门店各项费用预算的申请及落实工作,审核店内各项开支;9、传达并执行营运部决策、计划,并向总部及时反馈门店营运信息;10、负责门店客户服务的管理工作,协调并解决紧急客户问题,保证服务质量;11、建立并完善门店各项管理制度,确保门店运营顺利进行;12、根据公司营销规划,组织策划门店营销活动,提升门店营运绩效;13、协调政府职能部门以及周边社区的联系,合理处理好各类关系,保证门店正常运营。 任职资格:1、大专以上学历,五年以上零售行业经验,二年以上门店管理经验;2、熟悉门店促销管理、损耗控制管理、品类管理、生鲜管理及卖场培训;3、熟悉零售生鲜各项操作技能及人员管理,且对商品数据与报表有较强的分析决策能力;4、为人正直,诚实可靠,且具备良好的沟通和语言表达能力;5、积极向上,执行力强,且具备有良好的团队管理能力;6、认同公司价值观,能承受工作上的负荷,且拥有良好的领导魅力及凝聚力。 [详情]

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