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专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:3-4 年
薪资待遇:6-8 月薪
招聘人数:2
招聘对象: 社会人才
岗位职责:1、分析当地珠宝市场的发展趋势、竞品的经营策略与优劣势;2、诊断门店存在的经营问题;3、结合市场、竞品与本品的诊断结果出具针对性的解决方案及跟进方案;4、推动全国辅导实施工作的执行与覆盖;5、管理辅导师资的成长与标准、效果及质量,助力辅导体系内容的开发与传递。任职资格:1、大专及以上,3年以上珠宝终端经验及1年终端门店管理经验;2、能接受出差,抗压能力强;3、拥有一定观察、归纳、讲演、理解能力;4、有一定的逻辑思维能力及方案编写能力。
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更新时间:2024-06-28
更新时间:2024-06-28
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更新时间:2024-06-28
更新时间:2024-06-28
更新时间:2019-07-31
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工作地区: 深圳市 学历要求:大专及以上性别要求:不限
工作经验:不限薪资待遇:5-7 月薪招聘人数: 1
公司性质:其他公司规模:所属行业:
职位描述:
岗位职责:1、通过天猫千牛等在线聊天工具以及售后电话,为客户解答各类售后问题;2、负责公司400电话的接听与售后问题解决;3、负责各平台的投诉介入及纠纷处理,并收集售后问题并登记反馈;4、负责对商品的换货、退货做出清晰备注并跟进退换货各个环节处理进度;5、负责天猫等平台退款相关操作,确保退款的时效性和准确性。降低退款纠纷率;6、负责天猫客户评价,进行评价管理分析以及反馈对应有关部门进行有效处理,提升客户满意度;任职要求:1、大专及以上学历,需具有2年电商售后相关工作经验,熟悉各个平台售后处理规则2、 有400电话客服经验优先3、有良好的客户服务意识,细致、耐心,具备良好的沟通表达能力与抗压能力4、工作积极主动,面对客户问题有耐心,善于沟通,性格开朗,责任心强,抗压能力强,有较强的责任感,具有团队精神 [详情]
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