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专业要求：
学历要求：不限
工作经验：不限
薪资待遇：5000-15000 月薪
招聘人数：若干
招聘对象： 社会人才
服务热线座席职责
一、客服人员基本要求
1、高中或者中专含以上学历，标准的普通话，语言清晰流利；
2、办公软件word、Excel操作熟练，中文录入速度40字/分钟以上；
3、仪表端庄大方、普通话标准流利、表达、沟通流畅，较好的应变能力和解决问题能力，工作踏实、积极主动；
4、工作经验不限；
5、有很好的团队协作精神；
6、自我约束、自制能力、责任心强；
7、遵守公司规章制度及各项法律规定的义务和责任。
9、性别不限！
二、客服人员岗位职责
、 负责接听客户来电，处理客户咨询投诉，协调资源解决问题，并及时给予客户反馈；
2、 负责记录、统计、整理客户信息，制定客服日志，为优化客服工作提供决策依据；
3、 负责对客户进行电话回访，收集统计客户需求和反馈意见，并提供分析报告；
4、 负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度。
一、客服人员基本要求
1、高中或者中专含以上学历，标准的普通话，语言清晰流利；
2、办公软件word、Excel操作熟练，中文录入速度40字/分钟以上；
3、仪表端庄大方、普通话标准流利、表达、沟通流畅，较好的应变能力和解决问题能力，工作踏实、积极主动；
4、工作经验不限；
5、有很好的团队协作精神；
6、自我约束、自制能力、责任心强；
7、遵守公司规章制度及各项法律规定的义务和责任。
9、性别不限！
二、客服人员岗位职责
、 负责接听客户来电，处理客户咨询投诉，协调资源解决问题，并及时给予客户反馈；
2、 负责记录、统计、整理客户信息，制定客服日志，为优化客服工作提供决策依据；
3、 负责对客户进行电话回访，收集统计客户需求和反馈意见，并提供分析报告；
4、 负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度。
“社区邦”是由深圳市深家网络信息服务有限公司承建和运营的家政服务平台。公司成立于2010年，目前社区邦的线下社区实体店服务覆盖200多个社区，主要服务项目有：专业家庭保洁、家务服务、育婴服务、母婴护理、新居开荒、玻璃清洁、空调清洗等。“社区邦”积极履行社会责任，引领行业发展新标准，引发市场广泛关注，现因业务发展需要，期待您加入“社区邦，我们的家”，我们一起让家更美好！
更新时间：2024-05-21
更新时间：2023-09-25
更新时间：2022-08-10
更新时间：2022-08-09
更新时间：2022-08-08
更新时间：2022-07-11
更新时间：2022-07-11
更新时间：2022-07-11
更新时间：2022-07-11
