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专业要求:
学历要求:不限
工作经验:1年
薪资待遇:4000-6000 月薪
招聘人数:2
招聘对象: 社会人才
职位概述
监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。
工作职责
1.履行客房服务员的职责,客房管家不在时,将承担客房部经理的工作
2.根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备。
3.监督客房部的员工工作,确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务
4.协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训
5.定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修
6.准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生
7.建议酒店运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理
8.保持与其他部门和上级领导的交流,确保信息畅通。
9.检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。
10.监督洗衣操作程序,以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。
11.召开定期的部门例会
12.确定并确保在现实成本情况下,实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准
13.监督外部承包商,确保合同履行(如有)
14.执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序
15.准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁
16.监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行:
1)客房清洁
2) 布草保养
3)公共区服务
17.随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动
18.保持对全部客房系统的及时全面的了解
19.上下班的管理并确保有效的班次交接等
监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。
工作职责
1.履行客房服务员的职责,客房管家不在时,将承担客房部经理的工作
2.根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备。
3.监督客房部的员工工作,确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务
4.协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训
5.定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修
6.准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生
7.建议酒店运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理
8.保持与其他部门和上级领导的交流,确保信息畅通。
9.检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。
10.监督洗衣操作程序,以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。
11.召开定期的部门例会
12.确定并确保在现实成本情况下,实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准
13.监督外部承包商,确保合同履行(如有)
14.执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序
15.准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁
16.监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行:
1)客房清洁
2) 布草保养
3)公共区服务
17.随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动
18.保持对全部客房系统的及时全面的了解
19.上下班的管理并确保有效的班次交接等
深圳龙华智选假日酒店坐落于深圳市龙华区大浪街道新石社区华宁路16号。酒店地理位置优越,紧邻沈海高速,驾车交通便利。周边商铺林立,与大浪服装基地、大浪商业中心、万盛百货相邻,各类产业园、创业园、工业园、科技中心、高新技术园等云集于此。龙华依山傍水,自然环境优美,拥有2个A级景区(国家5A级景区观澜湖休闲旅游度假区、国家4A级景区山水田园旅游文化园)及观澜河、阳台山森林公园等生态旅游资源,为您的旅途提供美好的出行体验。
酒店除了拥有 184 间客房外,还拥有2间会议室、健身房与自助式洗衣服务,只为您打造优质的的服务。
酒店计划于2021年开业。
更新时间:2024-07-04