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专业要求:
学历要求:高中及以上
工作经验:不限
薪资待遇:2500-3000 月薪
招聘人数:5
招聘对象: 社会人才
京东客服:女5名,年龄20-35岁,有相关工作经验1年以上,试用期月薪2500,月休2天,试用期过后有能力者待遇从优,有意者直接电话联系! 1、回答客户售前售后的相关问题; 2、及时与同事沟通工作中的障碍 3、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标; 4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等; 5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务; 6、对客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。
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