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专业要求：
学历要求：不限
工作经验：5-15 年
薪资待遇：11000-20000 月薪
招聘人数：若干
招聘对象： 社会人才
岗位职责：
1.评审客户订单的质量要求，沟通协商工厂与客户的偏差项；
2.主导客户质量异常的处理和回复改善报告（8D）；协助销售，售后做好对接工作；（内部会议宣贯）
3.收集客户意见，总结质量表现推动内部改进，并进行数据统计分析改善；
4.客户及驻厂产前会资料对接，组织协调会议，收集整理改善回复；
5.现场客户及驻厂对接工作，以及验货工作，确保产品顺利出货；
6.执行产品的出货检验制度，确保产品品质符合客户要求；
7.掌控所属部门所有人员日动向，员工日常工作安排及分配；
8.客户及驻厂需求基本信息的收集、整理和反馈；
9.客户合作前厂审及接待、组织各部门对于异常问题的改善验证；
10.客户驻厂建造验货、巡线陪同，协调和各项信息的传递处理；
11. 客户现场及项目地投诉对接与处理；（内部传递）；
岗位要求：
1.10年及以上大中型企业客户服务型团队管理工作经验，有数控刀具或五金机加工行业经验优先；
2.有独立主导或参与解决过重大客诉质量问题的处理经验；
3.有从零开始搭建整个客户服务体系、组建团队架构及客户服务提升的相关培训经验；
4.统招大专及以上学历。
1.评审客户订单的质量要求，沟通协商工厂与客户的偏差项；
2.主导客户质量异常的处理和回复改善报告（8D）；协助销售，售后做好对接工作；（内部会议宣贯）
3.收集客户意见，总结质量表现推动内部改进，并进行数据统计分析改善；
4.客户及驻厂产前会资料对接，组织协调会议，收集整理改善回复；
5.现场客户及驻厂对接工作，以及验货工作，确保产品顺利出货；
6.执行产品的出货检验制度，确保产品品质符合客户要求；
7.掌控所属部门所有人员日动向，员工日常工作安排及分配；
8.客户及驻厂需求基本信息的收集、整理和反馈；
9.客户合作前厂审及接待、组织各部门对于异常问题的改善验证；
10.客户驻厂建造验货、巡线陪同，协调和各项信息的传递处理；
11. 客户现场及项目地投诉对接与处理；（内部传递）；
岗位要求：
1.10年及以上大中型企业客户服务型团队管理工作经验，有数控刀具或五金机加工行业经验优先；
2.有独立主导或参与解决过重大客诉质量问题的处理经验；
3.有从零开始搭建整个客户服务体系、组建团队架构及客户服务提升的相关培训经验；
4.统招大专及以上学历。
富兰地成立于2012 年8月22日，注册资本8031.21万元，是一家自主研发、生产与销售高精密切削工具的高新技术企业。
申报入选为东莞“倍增计划”首批市级名誉试点企业，同批次入选的东莞市仅有VIVO、OPPO及富兰地三家企业。并先后获评为“广东省上市后备企业”、“高成长中小企业”、“专精特新企 业”、“守合同重信用企业”等，为市级明星企业。
公司深耕3C刀具和模具刀具细分领域，在国内拥有4个切削刀具生产基地、1家涂层子公司，在越南、韩国设立了全资子公司，形成了国内、 国际并驾齐驱的发展格局。
已通过ISO9001和ISO14001质量环境体系认证， 拥有近百项国家专利。在硬质合金杆状刀具领域位居全球前列，是三星、 苹果、富士康、LG、立讯精密、格力、海信、伟创力、赫比等国内外知名企业的一级合作供应商。产品广泛应用于3C消费电子、模具、航天航空、汽车、 医疗器械等加工制造领域。
富兰地——致力于“让制造更简单”，以整硬刀具为核心 产品，提供一站式金属切削解决方案，成为全球最有影响力、最有价值的工具企业。
“高薪水、高标准、高要求”——富兰地文化倡导“不止做有钱人，更要做值钱人”，核心经营团队由清华大学EMBA及众多高素质专业人才组成。注重人才培养，着力打造行业黄埔军校！
欢迎有志之士加入，共襄大业，共图成就！
